THÔNG TIN DOANH NGHIỆP
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MỸ PHẨM GALIEN
Điện thoại: 0963.508.469
Địa chỉ: Số 11 hẻm 72/73/59 Quan Nhân, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội.
ที่ ZEMII เราเข้าใจถึงความใส่ใจของลูกค้าที่มีต่อสินค้าที่สั่งซื้อ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในกระบวนการสั่งซื้อผ่าน “เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ZEMII” เราขอแจ้ง นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า ดังต่อไปนี้
1. กรณีที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้
1.1. สินค้ามีความเสียหายจากกระบวนการผลิต เช่น ชำรุด แตกหัก หรือมีข้อบกพร่องทางเทคนิค
1.2. สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่งโดยพนักงานจัดส่ง.
1.3. สินค้าหมดอายุหรือใกล้หมดอายุเมื่อถึงมือลูกค้า.
1.4. ได้รับสินค้าที่ไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เช่น ผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดประเภท เนื่องจากข้อผิดพลาดของ ZEMII.
1.5. สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่ถูกเปิดใช้งาน และมีฉลากครบถ้วน.
2. กรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้:
2.1. สินค้าของแถมหรือสินค้าที่อยู่ในโปรโมชั่นลดราคาพิเศษ.
2.2. เกินระยะเวลา 7 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า.
2.3. สินค้าที่เปิดซีลหรือเปิดใช้งานแล้ว.
2.4. กล่องหรือบรรจุภัณฑ์สินค้าเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีโดยลูกค้า.
2.5. สินค้าที่ไม่ได้สั่งซื้อจาก เว็บไซต์หรือช่องทางจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ ZEMII.
3. ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้าและคืนเงิน
ZEMII ยินดีรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้า ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว ลูกค้าควร ติดต่อเจ้าหน้าที่บริการของ ZEMII พร้อมระบุ เหตุผลในการเปลี่ยนสินค้า ส่งรูปภาพสินค้า และข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง
3.1. เมื่อมีการร้องขอจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.
3.2. ในกรณีฉุกเฉินที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และชีวิตของลูกค้าหรือสังคมโดยรวม.
3.3. เมื่อต้องแบ่งปันข้อมูลกับ พันธมิตรด้านการโฆษณาที่เชื่อถือได้ เช่น Google เพื่อใช้ในการทำการตลาดแบบรีมาร์เก็ตติ้ง (Remarketing) เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อเสนอและข้อมูลที่ตรงตามความสนใจ.
3.4. ข้อมูลอาจถูกนำไปใช้เพื่อ การวิจัยตลาดและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค โดย จะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม นอกเหนือจาก ZEMII.
4. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ZEMII ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะประกาศแจ้งบน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามและรับทราบข้อมูลได้อย่างโปร่งใส.
5. ช่องทางการติดต่อ
ZEMII อาหารเพื่อสุขภาพจากพืชแท้ 100% ให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นและพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว Hotline: 0815.798.396
Business Name
ชื่อธุรกิจ (Business Name):
ZEMII
โทรศัพท์ : 0815.798.396
ที่อยู่ (Address): 56/51 ต.หนองญาติ อ.เมือง จ.นครพนม 48000